Concentrez-vous sur votre activité. Je m’occupe de votre site web.
La mise en ligne n'est qu'une étape. Ensuite viennent les mises à jour, les sauvegardes, les contrôles techniques et les petites modifications du quotidien.
Avec la maintenance inGnius, vous savez qui s'occupe de la partie technique et ce qui est prévu dans votre formule. Je m'appelle Oscar et vous échangez directement avec moi au sujet de votre site.
Certains travaux ne se voient pas. Jusqu’au jour où ils manquent.
Entretenir un site ne consiste pas simplement à cliquer sur « Mettre à jour ». Il faut vérifier son état, gérer les sauvegardes et savoir comment réagir en cas de problème. Voici les interventions habituelles ; le contenu exact dépend de votre formule.
Mises à jour
Mettre à jour, oui. À l'aveugle, non.
Je vérifie et applique les mises à jour de WordPress, des thèmes et des extensions, en tenant compte des compatibilités et des contrôles prévus.
Sécurité
La prévention fait partie du travail
Je contrôle les paramètres de sécurité essentiels et mets en œuvre les mesures préventives prévues. Aucun site n'est à l'abri de tout risque, mais cela ne justifie pas de le négliger.
Sauvegardes
Des sauvegardes régulières, pas seulement une case cochée
Je programme des sauvegardes automatiques hebdomadaires et vérifie leur exécution. Les restaurations et tests complets de récupération dépendent des conditions convenues.
Gestion des accès
Savoir qui a accès à quoi
Je vous aide à identifier et organiser les informations d'accès à WordPress, au domaine et à l'hébergement, afin que vous sachiez quels services vous utilisez et qui peut les administrer.
Contrôles et incidents
Un problème doit pouvoir être examiné
J'effectue des vérifications techniques périodiques. En cas d'incident, j'examine la situation et vous précise si l'intervention entre dans votre formule ou nécessite un devis complémentaire.
Petites modifications
Votre activité évolue. Votre site aussi.
La formule habituelle comprend deux heures par an pour de petites modifications convenues, comme un texte, une image ou les informations d'une prestation. Les travaux plus importants sont chiffrés séparément.
Bilan de maintenance
Savoir ce qui a été fait
Vous recevez un bilan annuel des interventions et contrôles réalisés. La maintenance ne devrait pas être un service dont on ne se souvient qu'en cas de panne.
La différence, ce n’est pas zéro problème. C’est savoir qui s’en occupe.
Sans suivi, quelqu'un doit penser aux aspects techniques. Avec une maintenance, les responsabilités sont définies et vous savez à qui vous adresser.
Sans maintenance
- Les mises à jour dépendent de la disponibilité de quelqu'un.
- Vous ne savez pas toujours si des sauvegardes récentes existent.
- En cas de problème, il faut chercher qui peut intervenir.
- De petites modifications restent parfois en attente.
Avec la maintenance inGnius
- Je planifie les mises à jour et contrôles inclus dans votre formule.
- Je gère les sauvegardes convenues.
- Vous savez comment signaler un incident et qui l'examinera.
- Vous avez un interlocuteur direct et un bilan annuel du travail réalisé.
Votre prestataire webAucune réponseLundi
Mercredi
Votre site : des mises à jour en attente depuis plusieurs mois
Jeudi
Formulaire de contact : aucun message reçu depuis trois semaines
Sauvegardes : aucune sauvegarde récente identifiée
Vendredi
Avec une maintenance souscrite
Après la modification convenue
Savez-vous qui veille sur la partie technique de votre site ?
Tout fonctionne peut-être aujourd'hui. Mais connaissez-vous la date de la dernière mise à jour, l'état des sauvegardes ou la personne à contacter en cas de problème ? Faites le point en cinq questions.
- Sans inscription ni coordonnées
- Résultat indicatif immédiat
- Possibilité d'en parler ensemble pendant 15 minutes
Le point rapide sur votre WordPress
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Répondez aux cinq questions pour voir votre résultat indicatif.
Ce questionnaire n'analyse pas votre site et ne remplace pas un audit technique.
Ce que disent ceux qui ont déjà travaillé avec moi.
Oscar ne s’est pas contenté d’exécuter : il a écouté, conseillé, anticipé.
Citronelle & CardamomeSite vitrine · SuisseGrâce à lui, j’ai pu lancer l’ouverture de mon salon de toilettage avec un site au top, moderne, clair et bien référencé.
Martine GodatEspace Toutou Relax · Suisse
Entreprise très sérieuse et efficace. Oscar est un professionnel très attentif et minutieux ; c’est un plaisir de travailler avec des personnes qui s’efforcent vraiment d’obtenir le meilleur résultat possible pour votre projet.
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Empresa muy seria y resolutiva. Oscar un profesional muy atento y detallista, da gusto trabajar con personas que realmente se esfuerzan porque el resultado de tu proyecto sea el mejor posible.
DanielAvis Google
Ils ont conçu le site à partir de zéro, entièrement à mon goût et avec un contact très proche. Un plaisir de travailler avec des gens comme ça.
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Elaboraron la web desde cero, todo a mi gusto y con un trato muy cercano. Un placer trabajar con gente así.
Ricardo VieitesInmobiliaria Caxide · Galice
Je recommande à 100 % ! Un travail de grande qualité, que ce soit pour le webdesign, le SEO ou l’optimisation de mon site.
Cindy De IccoSuisse
Un designer exceptionnel. Un professionnalisme garanti, sur des projets de grande qualité. Je le recommande vivement.
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Espectacular diseñador. Profesionalidad garantizada en proyectos de gran calidad. Totalmente recomendable.
Jose Antonio RomeroAvis GoogleTrès professionnel, réactif, tarif correct, s'adapte parfaitement à nos demandes. Je recommande.
Sébastien FontaineSuisse
Nous sommes ravis du changement radical qu’Ingnius a apporté à notre site web.
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Estamos encantados con el cambio radical que Ingnius le dio a nuestra página web.
Rogelio CouceiroAvis Google
Très bon professionnel, serviable et efficace.
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Moi bo profesional, servicial e eficaz.
Ana Belén FerreiroAvis GoogleAvant de confier votre site, voici ce qu’il faut savoir.
Une maintenance doit correspondre à des prestations concrètes, pas à la promesse vague que « tout ira bien ».
Que comprend exactement la maintenance ?
La formule habituelle comprend les mises à jour de WordPress, des thèmes et extensions, des sauvegardes automatiques hebdomadaires, des contrôles techniques, un bilan annuel et deux heures par an pour de petites modifications. Le contenu exact et les exclusions sont précisés par écrit avant la souscription.
Que se passe-t-il si mon site rencontre un problème ?
Vous me signalez l'incident par les canaux convenus. Je l'examine selon les conditions du service et vous indique si l'intervention est comprise ou nécessite un devis. Je ne propose pas d'assistance permanente 24 h/24.
Mon site a été créé par un autre prestataire. Pouvez-vous le reprendre ?
Nous pouvons l'étudier. Avant de reprendre la maintenance d'un WordPress réalisé par un tiers, j'effectue un audit technique payant pour connaître son état et évaluer les conditions de reprise. Les corrections nécessaires sont facturées séparément.
Quel est le prix de la maintenance ?
Il dépend de l'état du site et du périmètre du service. Je vous remets une proposition écrite. L'hébergement et les prestations non comprises sont facturés séparément.
Travaillez-vous avec des entreprises en Suisse ?
Oui. J'accompagne des clients en Suisse et en Espagne, en français et en espagnol. La maintenance peut être assurée à distance, avec des visioconférences si nécessaire.
Et si vous confiiez la maintenance de votre site à un professionnel ?
Expliquez-moi quel site vous utilisez et comment vous vous occupez aujourd'hui de sa partie technique. Je vous dirai ce qu'il faudrait examiner avant de vous proposer une formule.
Si le site a été créé par un autre prestataire, nous commencerons par un audit technique payant.