Tú te ocupas de tu negocio. Yo me ocupo de tu web.
Publicar una web es solo el principio. Después llegan las actualizaciones, las copias de seguridad, las comprobaciones técnicas y los pequeños cambios que necesitas hacer con el tiempo.
Con el mantenimiento de inGnius sabes quién se ocupa de esa parte y qué trabajo está incluido. Soy Oscar y puedes hablar directamente conmigo cuando necesites consultar algo sobre tu web.
Hay trabajo que no se ve. Hasta que deja de hacerse.
Mantener una web no consiste únicamente en pulsar «Actualizar». Se trata de revisar su estado, cuidar las copias y saber qué hacer cuando aparece una incidencia. Estas son las tareas habituales; el alcance concreto queda definido en cada plan.
Actualizaciones
No actualizar a ciegas
Reviso y aplico las actualizaciones de WordPress, temas y plugins, teniendo en cuenta posibles incompatibilidades y realizando las comprobaciones previstas.
Seguridad
Prevenir también forma parte del trabajo
Reviso aspectos básicos de seguridad y aplico medidas preventivas dentro del servicio contratado. Ninguna web está libre de riesgos, pero eso no significa que debamos descuidarla.
Copias de seguridad
Tener copias, y saber que se están haciendo
Programo copias automáticas semanales y compruebo su funcionamiento. Las restauraciones y pruebas completas de recuperación se realizan según las condiciones acordadas.
Accesos organizados
Que los accesos no sean un misterio
Ayudo a identificar y organizar la información de acceso a WordPress, dominio y alojamiento, para que sepas qué servicios utilizas y quién puede administrarlos.
Revisiones e incidencias
Un problema necesita alguien que lo revise
Realizo comprobaciones técnicas periódicas. Si aparece una incidencia, estudiamos qué ocurre y si la intervención está incluida en el plan o requiere un trabajo adicional.
Pequeñas modificaciones
Tu negocio cambia. La web también.
El plan habitual incluye dos horas al año para cambios menores acordados, como actualizar un texto, una imagen o información de un servicio. Los trabajos más amplios se presupuestan aparte.
Informe de mantenimiento
Saber qué se ha hecho
Recibes un informe anual con el resumen de las actuaciones y revisiones realizadas. El mantenimiento no debería ser un servicio del que solo te acuerdas cuando algo falla.
La diferencia no es que nunca surjan problemas. Es saber quién se ocupa.
Sin mantenimiento, alguien tiene que estar pendiente de la parte técnica. Con un servicio contratado, esas responsabilidades quedan organizadas y sabes a quién acudir.
Cuando no tienes mantenimiento
- Las actualizaciones dependen de que alguien se acuerde de hacerlas.
- No siempre sabes si existen copias recientes.
- Cuando aparece una incidencia, tienes que buscar quién puede revisarla.
- Los cambios pequeños pueden quedar pendientes porque nadie se encarga.
Cuando contratas mantenimiento con inGnius
- Planifico las actualizaciones y revisiones incluidas en el plan.
- Gestiono las copias de seguridad acordadas.
- Sabes cómo comunicar una incidencia y quién la revisará.
- Tienes una relación directa y un resumen anual del trabajo realizado.
Tu proveedor webSin respuestaLunes
Miércoles
Tu web: actualizaciones pendientes desde hace meses
Jueves
Formulario de contacto: ningún mensaje en tres semanas
Copias de seguridad: no consta ninguna reciente
Viernes
Con mantenimiento contratado
Después de realizar el cambio acordado
¿Sabes quién está cuidando la parte técnica de tu web?
Puede que todo funcione bien hoy. Pero ¿sabes cuándo se actualizó por última vez, si tienes copias recientes o a quién acudir si aparece un problema? Responde cinco preguntas y comprueba qué tienes controlado.
- Sin registrarte ni dejar tus datos
- Resultado orientativo al momento
- Si quieres, podemos hablar de tu situación en 15 minutos
Revisión rápida de tu web
0/5 respondidas
Responde las cinco preguntas para ver tu resultado orientativo.
Este cuestionario no analiza tu web ni sustituye una auditoría técnica.
Lo que dicen quienes ya han trabajado conmigo.
Empresa muy seria y resolutiva. Oscar un profesional muy atento y detallista, da gusto trabajar con personas que realmente se esfuerzan porque el resultado de tu proyecto sea el mejor posible.
DanielReseña en GoogleGracias a él pude abrir mi salón de peluquería canina con una web moderna, clara y bien posicionada.
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Grâce à lui, j’ai pu lancer l’ouverture de mon salon de toilettage avec un site au top, moderne, clair et bien référencé.
Martine GodatEspace Toutou Relax · Suiza
Oscar no se limitó a ejecutar: escuchó, aconsejó y se anticipó.
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Oscar ne s’est pas contenté d’exécuter : il a écouté, conseillé, anticipé.
Citronelle & CardamomeWeb corporativa · Suiza
Elaboraron la web desde cero, todo a mi gusto y con un trato muy cercano. Un placer trabajar con gente así.
Ricardo VieitesInmobiliaria Caxide · Galicia
Lo recomiendo al 100 %. Un trabajo de gran calidad, tanto en el diseño web como en el SEO o la optimización de mi web.
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Je recommande à 100 % ! Un travail de grande qualité, que ce soit pour le webdesign, le SEO ou l’optimisation de mon site.
Cindy De IccoSuiza
Espectacular diseñador. Profesionalidad garantizada en proyectos de gran calidad. Totalmente recomendable.
Jose Antonio RomeroReseña en GoogleMuy profesional, rápido, con un precio justo y se adapta perfectamente a lo que pedimos. Lo recomiendo.
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Très professionnel, réactif, tarif correct, s'adapte parfaitement à nos demandes. Je recommande.
Sébastien FontaineSuiza
Estamos encantados con el cambio radical que Ingnius le dio a nuestra página web.
Rogelio CouceiroReseña en Google
Moi bo profesional, servicial e eficaz.
Ana Belén FerreiroReseña en GoogleAntes de dejar tu web en otras manos, conviene tener esto claro.
El mantenimiento debe ser un servicio concreto, no una promesa vaga de que «todo estará bien». Estas son algunas de las preguntas que merece la pena resolver.
¿Qué incluye exactamente el mantenimiento?
El plan habitual contempla actualizaciones de WordPress, temas y plugins, copias automáticas semanales, revisiones técnicas, un informe anual y dos horas anuales para pequeñas modificaciones. Antes de contratar, te indicaré por escrito qué incluye tu plan y qué queda fuera.
¿Qué pasa si la web tiene un problema?
Puedes comunicarme la incidencia por los canales acordados. Revisaré la situación conforme a las condiciones del servicio y te explicaré si la intervención está incluida o requiere un presupuesto adicional. No ofrezco atención permanente las 24 horas.
Mi web la hizo otra persona. ¿Puedes encargarte?
Podemos estudiarlo. Antes de asumir el mantenimiento de una web WordPress desarrollada por otro proveedor, realizo una auditoría técnica de pago. Así conozco su estado y puedo valorar si es viable mantenerla y en qué condiciones. Las correcciones necesarias se presupuestan aparte.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento?
Depende del estado de la web y del alcance del servicio. Después de conocer tu situación, preparo una propuesta por escrito. El alojamiento y los trabajos no incluidos en el plan se facturan por separado.
¿Trabajas con empresas fuera de Galicia?
Sí. Trabajo con clientes de España y Suiza, en español y francés. Podemos gestionar el mantenimiento a distancia y hablar por videollamada cuando sea necesario.
¿Quieres dejar el mantenimiento de tu web en buenas manos?
Si buscas a alguien que se ocupe de las actualizaciones, las copias y las revisiones técnicas, cuéntame qué web tienes y cómo la estás gestionando ahora. Te diré qué necesitaría revisar antes de proponerte un servicio.
Si la web la desarrolló otro proveedor, el primer paso será una auditoría técnica de pago.